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網絡維權難 亟待解決網絡侵權行為
2017-07-06 12:00:00 閱讀(1348)

  2017年4月15日《騰訊知識產權保護白皮書》在2017知識產權南湖論壇互聯網分論壇上發布,其中顯示了,權利人被他人侵犯著作權和商標權是互聯網平臺上最主要的知識產權侵權行為。我們知道,獨創性是作品受著作權法保護的實質條件。不具有獨創性的所謂作品,嚴格來說就不是著作權法意義上的作品。簡單地來說,作品的獨創性是指作品是其作者自己的智力勞動的成果。這里有兩層含義:第一,作品是智力勞動的產物,不是體力勞動的結果。所謂智力勞動,通常是指作者在創作時有所選擇和判斷,而不僅僅是“額頭出汗”。第二,作品是作者自己的智力勞動的產物,不是他人的智力勞動的產物。也就是說,作品不是對他人作品的復制。

  而互聯網,它是一個開放式的,涉及到不同地域,信息分布式存儲,信息傳播高速度、高容量、高覆蓋面,用戶可以通過各種網絡端口進入互聯網而不需要特定身份的驗證,也無法進行非常精準的追蹤。因此互聯網的維權難度要大于傳統知識產權,導致了維權難點:侵權行為重復發生,防不勝防;侵權主體身份、住所無法查清和確定;侵權的證據容易發生變化及被破壞,取證難度高。

  那么采取哪些靠譜的維權手段遏制呢?

  1、向侵權主體發送警告函

  在能查明侵權人身份及地址信息的前提下,首先可以考慮通過發送警告函的方式進行維權,以期通過對方自行改正及終止侵權行為的方式達到維權目的。

  發送律師函的優點是成本低,效果快。如果對方收函后愿意改正,則能以最低的成本獲得較好的維權效果。適用于過失侵權、情節輕微的侵權人。如果侵權人在收到律師函之后仍不停止侵權的,則可能被認為是故意及惡意侵權,在后續法律程序中有可能被認定為具有加重的侵權情節,并因此被加重判賠金額。

  發送律師函的缺點發送律師函并非中國法律下維權法律行動的法定前置條件而只是自力救濟的一種方式,其不具有法律效力,是對于大部分的侵權人來說可能是無效的,即既得不到任何回復,也不能有效制止其侵權。反而可能令其對維權人的行動有所警覺。因此,建議律師函的發送務必安排在證據固定保全完成之后,以免此后難以進行證據收集工作。

  此外,發送律師函必須具備充分的法律依據及事實基礎,且限于發送給直接從事侵權行為的主體,而不應發送其客戶、供應商等無關主體,以防在侵權不能成立的情況之下造成商業詆毀等法律風險。此外,發函方需要充分意識到,一旦信函發出,假如對方對侵權不予承認,其在法律上反而具有催促發函人將糾紛限期提交司法或執法機關解決的權利,否則其有權先發提出確認不侵權訴訟。

  2、向互聯網服務提供商投訴

  互聯網服務提供商是互聯網中重要的節點和主體。其在侵權行為實施的過程中可能提供平臺、搜索、接入、聚合、整理等功能,從而使得侵權行為得以造成侵權損害后果。

  我國《侵權責任法》第三十六條明文規定:“網絡用戶、網絡服務提供者利用網絡侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的,被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知后未及時采取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。”

  該規定確立了互聯網服務提供商的責任及義務。使得維權人向其進行投訴要求針對侵權行為采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等手段的行為有法可依。此外,由于大多數國家均建立了與美國《千禧年數字版權法》所確立的互聯網服務提供商的“避風港原則”類似的機制,向互聯網服務商投訴的維權方法可以在多個國家和地區得以有效實行。該手段的優點是成本低、效果快、跨國界。缺點是僅能達到移除、斷開相關鏈接等效果;無實質性懲罰措施;侵權重復發生率高。并且,對于有些存在爭議的侵權行為,互聯網服務提供商在應否采取措施的問題上將較為猶疑。

  溫馨提醒:投訴應有充分的法律依據及事實基礎;建議必須在證據固定保全之后進行;應根據服務提供商公示的投訴流程和規則進行,并提供相應的證據,否則很可能得不到期望的回應和處理;應注意保留投訴憑證及服務商回復相關憑證,以備進一步法律行動。

  3、工商行政投訴

  工商行政投訴是傳統知識產權維權所經常采取的措施。在網絡維權活動中,如能查實侵權主體的身份、地址等信息,則仍然是一個可以采用的有效的救濟措施。

  但是,工商部門的執法行為屬于行政執法,將對其錯誤執法行為直接承擔責任。而相對于傳統的維權模式,網絡相關的侵權行為更加復雜和可能存在爭議。因而導致工商在處理網絡相關的侵權行為時更為謹慎。

  4、向侵權行為所在地通信管理局行政投訴

  除了傳統的知識產權執法主管部門,通信管理局作為主管電信網絡事務的省級行政區域內通信行業的主管部門,在網絡維權中也成為一個重要的途徑。大量侵權的網站由于從事的是非法行為,為了隱匿身份信息及逃避監管,往往不按規定進行網站ICP的登記備案。這樣就違反了我國《互聯網信息服務管理辦法》、《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》等電信管理的相關規定。

  在此情況下,如果將其違法行為投訴至其所屬地的電信管理局,則電信管理局可以非常迅速地進行關閉網站、斷開鏈接等處理。其制止侵權的效果甚至優于其它知識產權執法機關。

  5、 域名仲裁

  域名仲裁是互聯網維權中經常需要使用的手段。該手段能夠解決域名的歸屬或有效性問題。由于域名常常是侵權行為據以發生的基礎,請求將相關域名撤銷登記或將其轉讓給權利人所有,通常能夠較為徹底地解決問題。

  需要注意的是,受理域名仲裁申請的機構需要根據域名的性質進行判斷選擇。例如涉及.cn的中國國家頂級域名的爭議需要提交中國互聯網絡信息中心(CNNIC)指定的中國國際經濟貿易仲裁委員會中國域名爭議解決中心,而涉及.com, .net等國際頂級域名的爭議,需要提交任一ICCANN 指定的域名爭議解決中心進行仲裁。在中國,我們常常使用亞洲域名爭議解決中心(ADNDRC)進行。

  6、 民事訴訟

  民事訴訟依然是維權人針對復雜、嚴重、典型、新型糾紛的主要解決方式。其主要原因是民事訴訟由法院法官進行審理,通常具有較高的專業判斷能力及處理復雜問題的經驗。此外,民事訴訟的程序嚴格,證據要求較高,所判決給予的救濟方式也比較多樣,包括禁令(停止侵權)、損害賠償、消除影響等。是權利人震懾侵權行為、獲得金錢賠償及提高侵權人違法成本的有效方式。

  與網絡維權相關的民事訴訟的訴由多種多樣,取決于案件中涉及的侵權情節。除了傳統的商標、著作權、不正當競爭、專利侵權、商號侵權糾紛等訴由,最高人民法院《民事案件案由規定》中關于網絡特有的訴由還包括網絡域名合同糾紛、網絡域名權屬、侵權糾紛,網絡侵權責任糾紛等。

  此外,還需要提到的是網絡侵權糾紛常常在知識產權之外還涉及到可能適用人格權作為訴訟請求的基礎,例如姓名權糾紛、肖像權糾紛、名譽權糾紛、榮譽權糾紛、隱私權糾紛。需要根據個案情況進行分析并靈活選擇。

  7、刑事舉報

  對于嚴重的網絡侵權活動,涉嫌構成刑事犯罪的,則還可以通過舉報的方式向公安機關進行反應。

  根據我國現行《刑法》的規定,第二百八十五至二百八十七條規定了與計算機系統相關的若干罪名,如非法侵入計算機信息系統罪;非法獲取計算機信息系統數據、非法控制計算機信息系統罪;提供侵入、非法控制計算機信息系統程序、工具罪、破壞計算機信息系統罪等。對于其它罪名而言,如果使用網絡或計算機作為手段,成立了相應的犯罪構成要件,同樣可以構成該等罪名下的犯罪。

  8、技術手段

  使用技術手段進行直接維權是網絡維權中較為特殊的一種。例如,在發現侵權網站之后,通過技術手段將直接實現對該網站的訪問進行跳轉、或提示該等網站含有侵權信息、或屏蔽和禁止對該網站的訪問等。這些技術手段需要依賴專業的技術公司及部分軟件提供商實現。在使用該等手段時,由于缺乏公權力的監督和介入,其合法性風險是一個需要特別注意的問題,應當及時聽取法律顧問的建議,并確保維權手段本身不會觸犯法律。

  以上八個網絡維權手段來看,固然存有難點或疑點,這就要求維權專業人士需具有更寬的眼界及理論知識了,這樣才能跳出單一地依賴知識產權法律體系的思路局限,迅速地、靈活地運用多種手段,從不同角度來實現維權的目的。若是您對網絡侵權行為想申訴卻無門的,不妨來咨詢裕陽400-660-3336,會為您答疑解惑。

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