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阿里巴巴知識產權侵權處理規則
2017-07-06 12:00:00 閱讀(3662)

  一、知識產權侵權行為

  阿里巴巴中國站(簡稱“阿里巴巴”)用戶不得利用網站服務從事侵犯他人知識產權的行為,包括:

 

  一般侵權行為:

  1、在所發布的商品信息或所使用的旺鋪、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利;

  2、出售商品不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利;

  3、所發布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用戶的混淆或誤認;

 

  嚴重侵權行為:

  1、發布、銷售未經著作權人許可復制其作品的圖書、音像制品、軟件;

  2、發布、銷售非商品來源國的注冊商標權利人或其被許可人生產的商品。

 

  二、知識產權侵權行為的處理

  1)一般侵權行為的處理 

       1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;

  2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分投訴的投訴時間之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。

  其他一般侵權行為其他一般侵權行為第一次成立的扣4分,第二次及以上成立的扣8分,情節嚴重的按24分/次扣分,情節嚴重情況包括但不限于以放錯類目、使用變形詞、遮蓋商標、通過旺鋪裝修、引流等手段規避處罰的行為。

 

  注:

  1、“同一用戶”:指同一阿里巴巴中國站用戶賬號(ID)(下同)。

  2、“同一知識產權”:指同一個投訴方賬號就同一項知識產權權利發起的投訴(下同)。

  3、“投訴時間”:以阿里巴巴受理此投訴的時間為準(下同)。

  4、“投訴成立”:指用戶被某一知識產權投訴,在規定期限內未提供反通知;或雖提供反通知,但反通知不成立(下同)。

  5、“日”:如無特別說明均指自然日(下同)。

  6、用戶被扣分處理后,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則恢復用戶由于該知識產權侵權投訴被扣除的相應分值;但如用戶因其他違規行為一并累計扣分分值達60分或以上被關閉賬號,即使符合前述情形,也將不予恢復被扣分值。

  7、扣分分值按行為年累計計算,“行為年”指每項違規行為的扣分都會被記365天。

  8、如用戶侵權情節特別嚴重,阿里巴巴保留直接關閉用戶賬號等處罰的權利。

  附:用戶因違反本規則及阿里巴巴中國站其他規則累計扣分處理方式如下:

 

  累計扣分處理方式

  12分-24分之間(含12分)             警告

  24分-36分之間(含24分)             限權7天

  36分-48分之間(含36分)             限權15天

  48分-60分之間(含48分)             限權30天

  60分或以上                                關閉賬號

 

  2)嚴重侵權行為的處理

  嚴重侵權行 為累計被嚴重侵權投訴成立次數處罰

  首次被投訴成立警告

  第二次被投訴成立限權7天

  第三次被投訴成立限權15天若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。

  第四次被投訴成立關閉賬號

 

  注:

       1、 用戶被嚴重侵權投訴成立且被計一次,則自成立之日起5日內若被再次投訴嚴重侵權,如投訴成立,不再重復計次;

  2、用戶被嚴重侵權記次后,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次;但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標準,即使符合前述情形,也將不予取消相應記次。

  3、嚴重侵權次數按行為年累計計算,“行為年”指每次嚴重侵權違規都會被記365天。

  4、如用戶侵權情節特別嚴重,阿里巴巴保留直接關閉用戶賬號等處罰的權利。

 

  三、處理流程:

  用戶收到相關知識產權侵權投訴后,如認為未侵權:

  (1)誠信通用戶應當在三個工作日的申訴期內向阿里巴巴提交反通知,若誠信通用戶未在上述申訴期內提交反通知,或者雖按時提交反通知,但反通知材料未獲得投訴人或者阿里巴巴的認可,則阿里巴巴將刪除被投訴的信息(包括商品信息等),并按照本規則第二條進行處理。

  (2)免費用戶可在信息刪除后向阿里巴巴提交反通知,阿里巴巴將在對投訴材料形式審查通過后先行刪除被投訴的信息(包括商品信息等),并按照本規則第二條進行處理。

  用戶提交反通知應同時提交能夠支持其未侵權主張的舉證材料,如相關司法判決、行政裁定文書、不侵權的對比材料、授權書、來自權利人的有效進貨證明等。用戶對其提供的反通知材料的真實性、合法性、有效性承擔相應法律責任。

  信息刪除后用戶仍可向阿里巴巴提交反通知,若反通知材料獲得投訴人或者阿里巴巴認可,則將恢復用戶由于該知識產權侵權投訴被扣除的分值或取消相應記次,但阿里巴巴不接受以下用戶提交的反通知:

  累計扣分分值達到60分及以上;

  累計嚴重侵權計次達到關閉賬號標準;  已被關閉賬號。

 

  四、附則

  1、關于圖片侵權行為的認定與處理另行按照《圖片侵權處理規則》執行。

  2、為了更好地履行知識產權權保護責任,阿里巴巴將根據法律法規的調整、經營環境的變化等因素及時地修訂本規則并予以公示。修訂后的規則于公示公告中指定的日期起生效。用戶繼續使用阿里巴巴的服務,視為對該新修訂規則的認可和接受。

  3、若用戶的行為同時也違反《阿里巴巴中國網站規則》總則各及各分則相關規定,阿里巴巴將同時依據該等規則對用戶另行處理。

 

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